contato@personalconnect.com.br

(48) 6136-6655

Perguntas Frequentes

Geral

A PersonalConnect e uma plataforma digital que conecta alunos a personal trainers qualificados e verificados pelo CREF (Conselho Regional de Educacao Fisica). Nosso objetivo e facilitar a busca por profissionais de educacao fisica, permitindo que voce encontre o personal trainer ideal para seus objetivos, agende aulas e acompanhe sua evolucao.

E muito simples! Se voce e aluno, basta se cadastrar gratuitamente, buscar personal trainers por especialidade, localizacao ou avaliacao, e agendar sua aula. Se voce e personal trainer, cadastre seu perfil profissional com suas certificacoes e CREF, e comece a receber alunos pela plataforma. Todo o processo de agendamento e comunicacao acontece diretamente pela PersonalConnect.

Sim! O cadastro e o uso da plataforma sao 100% gratuitos para alunos. Voce paga apenas pelas aulas agendadas, diretamente ao personal trainer. Nao cobramos nenhuma taxa adicional dos alunos.

Todos os personal trainers passam por um processo de verificacao onde validamos o registro no CREF (Conselho Regional de Educacao Fisica). Alem disso, verificamos as certificacoes e qualificacoes profissionais informadas. Somente profissionais aprovados nesse processo podem atuar na plataforma, garantindo a seguranca e qualidade do servico.

Sim! A PersonalConnect utiliza criptografia SSL em todas as comunicacoes, seus dados pessoais sao protegidos conforme a LGPD (Lei Geral de Protecao de Dados), e todos os profissionais sao verificados antes de poderem atuar na plataforma. Alem disso, contamos com um sistema de avaliacoes que ajuda a manter a qualidade dos servicos.

Para Alunos

Acesse a pagina "Encontre seu Personal" no menu principal. Voce pode buscar por nome, filtrar por especialidade (musculacao, funcional, pilates, etc.), faixa de preco, tipo de atendimento (presencial, online, domicilio) e localizacao. Cada personal possui um perfil completo com bio, certificacoes, avaliacoes de outros alunos e pacotes de aulas disponiveis.

Acesse a pagina "Personais" no menu principal. Voce pode filtrar por estado, cidade, academia, especialidade, preco e tipo de atendimento. Ao encontrar o profissional ideal, veja seu perfil completo com avaliacoes, pacotes e horarios disponiveis.

No perfil do personal, escolha entre "Aula Avulsa", "Contratar Pacote" ou "Plano Mensal". Para aula avulsa, selecione a academia, data e horario. Para plano mensal, escolha os dias da semana e horarios, e o sistema agenda todas as aulas automaticamente nos proximos 30 dias.

Sim! Voce pode cancelar uma aula agendada respeitando o prazo minimo definido pelo personal trainer (geralmente 24 horas antes). Tambem e possivel reagendar a aula para outro dia e horario disponivel diretamente pelo painel do aluno.

Claro! Voce tem total liberdade para escolher e trocar de personal trainer a qualquer momento. Basta buscar outro profissional na plataforma e agendar suas aulas. Nao ha nenhuma fidelidade ou contrato de exclusividade.

Apos cada aula concluida, voce podera avaliar o personal trainer dando uma nota de 1 a 5 estrelas e deixando um comentario sobre sua experiencia. Suas avaliacoes ajudam outros alunos a encontrarem os melhores profissionais e incentivam a qualidade dos servicos.

A PersonalConnect oferece profissionais de diversas especialidades: musculacao, treinamento funcional, pilates, yoga, crossfit, corrida, natacao, boxe, jiu-jitsu, alongamento, ciclismo, danca, reabilitacao, emagrecimento e hipertrofia. Voce pode filtrar por especialidade para encontrar exatamente o que procura.

O Plano Mensal permite agendar todas as suas aulas do mes de uma vez. Voce escolhe a academia, os dias da semana (ex: segunda, quarta e sexta) e o horario para cada dia. O sistema calcula o valor total e agenda automaticamente todas as aulas nos proximos 30 dias.

Sim! Ao agendar uma aula, voce pode escolher entre as academias onde o personal trainer atua. Os horarios disponiveis sao exibidos conforme a academia selecionada.

Voce pode contratar pacotes com diferentes quantidades de aulas (4, 8, 12 aulas, etc) com desconto progressivo. Ao contratar um pacote, os creditos ficam disponiveis na pagina "Meus Pacotes" para voce agendar as aulas conforme sua conveniencia.

Para Personal Trainers

No painel do personal trainer, acesse "Disponibilidade" para configurar seus horarios de atendimento por dia da semana. Cada horario pode ser vinculado a uma academia especifica. Voce tambem pode gerenciar multiplas academias em "Academias".

Existem varias formas de aumentar sua visibilidade: mantenha seu perfil completo e atualizado com fotos, bio detalhada e video de apresentacao; acumule avaliacoes positivas de seus alunos; responda rapidamente as mensagens; e considere assinar um plano Profissional ou Premium para aparecer em destaque nos resultados de busca.

No painel do personal, acesse "Academias" no menu lateral. Voce pode adicionar multiplas academias onde atua. Selecione o estado, cidade e busque a academia. Se ela nao estiver cadastrada, voce pode criar uma nova. Suas academias aparecem no seu perfil publico.

Acesse "Precos" no painel do personal. Voce pode definir o valor da aula avulsa, criar pacotes personalizados com diferentes quantidades de aulas e descontos, e configurar a duracao da sessao e politica de cancelamento.

Ao se cadastrar, voce informa seu numero de CREF. Nossa equipe valida o registro junto ao conselho de Educacao Fisica. Apos a aprovacao, seu perfil recebe o selo de verificado, transmitindo mais confianca aos alunos.

Nao encontrou sua resposta?

Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar. Nossa equipe esta pronta para responder suas duvidas.

Fale Conosco